Los pasajeros de Ryanair suben en abril un 16 % y alcanzan los 9 millones

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La aerolínea irlandesa anuncia una reducción de los recargos por facturación en los aeropuertos y por pérdida de vuelos

Ryanair acaba de dar a conocer sus estadísticas de tráfico de pasajeros e índice de ocupación en el último mes. En abril, el tráfico de pasajeros de la aerolínea irlandesa creció un 16 % hasta alcanzar los 9 millones de pasajeros y el índice de ocupación experimentó un crecimiento del 7 %, con lo que se situó en el 91 %. En los últimos doce meses, la aerolínea low cost transportó un 91,8 millones de pasajeros, lo que supone un aumento del 12 % respecto al periodo anterior.

Estos incrementos en el número de pasajeros y ocupación se debe a “a unas tarifas más bajas, una estrategia de reservas anticipadas más sólida y al continuo éxito de nuestro programa de atención al cliente, Siempre Mejorando”, señala Kenny Jacobs, director de marketing de Ryanair, un programa que ha permitido a la compañía alcanzar un índice de ocupación “por encima de nuestras expectativas” en la programación de vuelos de verano.

La aerolínea indica que gracias a las nuevas rutas que ha incorporado, al incremento de frecuencias y a los servicios Business Plus y Family Extra, sus clientes ya pueden disfrutar de toda una serie de mejoras. Al mismo tiempo, Ryanair está poniendo en marcha la segunda parte de su programa de atención al cliente que incluye una nueva aplicación y página web, nuevos interiores de cabinas y uniformes para la tripulación, nuevos menús a bordo, cargos reducidos en los aeropuertos y nuevas funciones digitales como ‘mantener la tarifa’ o servicios para comparar tarifas, señala la compañía.

Por otra parte, la compañía ha anunciado la reducción de los cargos por facturación en los aeropuertos y por pérdida de vuelos. Estas son las últimas medidas puestas en marcha por la compañía “con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente, que se enmarcan dentro del programa a tres años Siempre Mejorando”, indica al respecto.

El cargo por facturar en los aeropuertos se reduce de 70€ a 45€, y el suplemento por pérdida de vuelo baja de 110€ a 100€. Esta reducción en las tasas se suma a las mejoras introducidas recientemente para viajar con equipamiento deportivo, con las que se ofrecen cinco categorías de precios diferentes y recargos más bajos para los equipamientos de menor tamaño.

 

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